Questions fréquemment posées :
Quels matériaux utilisez-vous pour vos bijoux ?
Nos bijoux sont fabriqués en acier inoxydable de haute qualitée , reconnu pour sa solidité et sa longévité. Certaines créations sont agrémentées de perles ou de pierres décoratives soigneusement sélectionnées.
Les bijoux résistent-ils à l’eau ?
Oui. L’acier inoxydable est résistant à l’eau et conçu pour être porté au quotidien. Vous pouvez garder vos bijoux lors du lavage des mains ou sous la douche. Pour préserver leur éclat, il est conseillé d’éviter le contact prolongé avec le parfum, le chlore ou les produits chimiques.
Quels sont les délais de livraison ?
Les commandes sont généralement préparées et expédiées sous 24 à 72 heures ouvrées. Les délais de livraison finaux dépendent ensuite de votre localisation et sont précisés lors du passage en caisse.
Puis-je retourner un article s’il ne me convient pas ?
Oui. Vous disposez d’un délai de 7 jours après réception pour demander un retour. L’article doit être non porté, non utilisé et dans son emballage d’origine.
Comment contacter le service client Brute & Belle ?
Notre service client est disponible via le formulaire de contact ou par email.
Nous répondons généralement sous 24 à 48 heures.